En la aplicación izneo Android : 

Supuesto 1:

  • En la página de inicio de tu dispositivo, presiona y mantén pulsado el icono de la aplicación izneo

  • Aparecerá una indicación del tipo «Aplicación datos»

  • Manteniendo pulsado el icono, arrastra el icono a esta indicación.

  • Se abrirá una página en la que verás la opción «Vaciar la caché»

Supuesto 2:


  • Dirígete a la página «Todas las aplicaciones» representada en la página de inicio por un icono con nueve puntos.

  • Pulsa el icono «izneo» y, manteniéndolo pulsado, arrástralo a la indicación del tipo «Aplicación datos»

  • Se abrirá una página en la que verás la opción «Vaciar la caché»


Supuesto 3:


  • En la página de inicio, pulsa y mantén pulsado el icono de la aplicación izneo

  • Bajo el icono aparecerá una ventanita con la indicación «Datos aplicación

»

  • Pulsa esta indicación, y se abrirá una página en la que figura la indicación «Almacenamiento»

  • Al pulsar «Almacenamiento» aparecerá una nueva indicación «Vaciar la caché» que deberás activar para vaciar la caché.


En la aplicación izneo iOS :


  • Asegúrate de salir de la aplicación izneo tocando 2 veces el botón Inicio de tu dispositivo y deslizando la pantalla izneo hacia la parte superior de la pantalla

  • En la página de inicio de tu dispositivo, toca el icono de los ajustes

  • En la columna de la izquierda, toca el icono “izneo” y luego el botón “Vaciar la caché en el próximo inicio”

  • Inicia de nuevo la aplicación izneo