Sur l’application izneo Androïd :

Scénario 1 :

  • Sur la page d’accueil de votre appareil, pressez et maintenez l’icône de l’application izneo
  • Vous devriez voir apparaître une mention du type « Application infos »
  • En maintenant toujours l’icône, déposez l’icône sur cette mention.
  • Une page s’ouvre où vous devriez apercevoir l’option « vider le cache » 

Scénario 2 :

  • Dirigez-vous vers la page « Toutes les applications » représentée en page d’accueil par une icône représentant neuf points.
  • Pressez l’icône « izneo », et tout en la maintenant, déposez-là sur la mention du type « Application Infos »
  • Une page s’ouvre où vous devriez apercevoir l’option « vider le cache » 

Scénario 3 :

  • Sur la page d’accueil, pressez et maintenez l’icône de l’application izneo
  • Sous l’icône doit apparaître une petite fenêtre comportant la mention « Informations application »
  • Pressez cette mention, une page doit s’ouvrir, comprenant la mention « Stockage »
  • En pressant « Stockage » vous devriez voir apparaître une nouvelle mention « Vider le cache » qu’il faudra enclencher pour vider votre cache.

Sur l’application izneo iOS :

  • Assurez vous de quitter l’application izneo en tapant 2 fois le bouton Home de votre appareil puis en faisant glisser l’écran izneo vers le haut de l’écran
  • Sur la page d’accueil de votre appareil, tapez l’icône des réglages
  • Dans la colonne de gauche, taper l’icône “izneo” puis le bouton “Vider le cache au prochain lancement”
  • Lancez à nouveau l’application izneo