Izneo

Funcionamiento general 5

• ¿Cómo comprar un álbum?
• ¿Cómo acceder a mis álbumes comprados?
• ¿En qué formato recibiré el cómic?
• ¿Cómo acceder a la lectura de regalo por registrarme?
• El Programa Superlector: ¿qué es?

Gestión de mi cuenta 9

• ¿Cómo crear una cuenta?
• ¿Cómo modificar mi contraseña?
• ¿Cómo consultar/modificar la información de mi cuenta?
• He perdido mi contraseña/mis identificadores
• ¿Cómo activar/desactivar mi perfil público?

Ver los 9

Aplicaciones izneo 4

• No consigo descargar un álbum
• ¿Cómo vaciar la caché (forzar la actualización de novedades y del catálogo)?
• ¿Cómo reiniciar la aplicación?
• ¿Cómo liberar memoria?

Idiomas y territorios 5

• ¿Cómo modificar el idioma de la interfaz de mi aplicación iOS o Android?
• ¿Cómo accedo al catálogo en otros idiomas?
• Mis resultados de búsquedas en el catálogo solo me remiten a álbumes en inglés
• ¿Por qué no puedo comprar determinados contenidos?
• ¿Cuáles son los medios de pago disponibles fuera de Francia?

Lectura 4

• Me sale la página de error 500 cuando abro el reproductor de un álbum comprado.
• Faltan páginas en el álbum que he comprado
• No puedo leer el extracto de un álbum que me interesa.
• ¿Qué es el modo de lectura “eazycomics”?

Manga 3

• Volúmenes que faltan en una serie
• Territorios fuera de Francia, Bélgica, Suiza: imposibilidad de comprar determinados mangas
• Sentido de lectura incorrecto

Webtoon 2

• ¿Qué es el webtoon?
• Abonarse a una serie webtoon: ¿cómo funciona?

Varios 5

• ¿Cómo funciona la lista de deseos?
• ¿Puedo eliminar un álbum de mi biblioteca?
• Izneo y los álbumes en papel
• ¿Para qué sirven las etiquetas?
• ¿Eres autor o portador de un proyecto?